Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Bu politika, Karşıyaka Bijuteri mobil uygulamasını ve internet sitesini kullanırken bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği KVKK Aydınlatma Metninde, çerezlerin kullanımı ise Çerez Politikasında ayrıntılı olarak anlatılır.
Ödeme ve kart bilgileriniz
Kartla ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz sistemlerimizde saklanmaz.
Ödeme sırasında kartınızı kaydetmeyi seçerseniz kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından saklanır; biz yalnız kartınızın son 4 hanesini ve kart markasını görürüz. Kayıtlı kartlarınızı uygulamada Hesabım › Kayıtlı kartlarım bölümünden silebilirsiniz.
Bağlantı güvenliği
Uygulama ve internet sitemiz ile sunucularımız arasındaki veri alışverişi HTTPS (TLS) ile şifrelenerek yapılır.
Hesap ve şifre güvenliği
Şifreniz sistemlerimizde açık hâliyle değil, geri döndürülemez bir özet olarak saklanır; çalışanlarımız dahil hiç kimse şifrenizi göremez. Hesabınızın güvenliği için:
- Tahmin edilmesi zor ve başka hizmetlerde kullanmadığınız bir şifre seçin.
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
- Ortak kullanılan cihazlarda işiniz bitince oturumunuzu kapatın.
- Hesabınızda tanımadığınız bir işlem fark ederseniz şifrenizi değiştirin ve bize hemen haber verin.
Sizden e-posta, SMS veya telefonla şifrenizi, kart bilgilerinizi ya da bankanızın gönderdiği doğrulama kodlarını hiçbir zaman istemeyiz. Böyle bir talep alırsanız yanıt vermeyin ve bize bildirin.
Bilgilerinize kimler erişebilir
Siparişlerinizi hazırlamak, göndermek ve taleplerinizi yanıtlamak için bu işlerle görevli çalışanlarımız, yönetim paneli üzerinden sipariş, iletişim ve adres bilgilerinizi görebilir. Yönetim paneline yalnız yetkilendirdiğimiz kişiler erişebilir: erişim görev bazında sınırlandırılır, her girişte iki adımlı doğrulama istenir ve panelde yapılan işlemler kayıt altına alınır. Kart numaranız ve şifreniz panelde görünmez.
Ödeme, kargo, barındırma ve ileti gönderimi gibi hizmetlerini aldığımız sağlayıcılar da bilgilerinize yalnız işin gerektirdiği ölçüde erişir. Bu aktarımların ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
Güvenlik önlemleri ve olası ihlaller
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari önlemler alırız. Buna rağmen kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi hâlinde, mevzuat gereği sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunu bilgilendiririz.
Hesabınızı silme
Hesabınızı uygulamada Hesabım › Ayarlar › Hesabımı sil adımıyla silebilirsiniz. Hesabınız silindiğinde profiliniz, adresleriniz, kayıtlı kartlarınız, favorileriniz ve kuponlarınız silinir. Fatura, sipariş ve sözleşme onay kayıtları gibi yasal saklama yükümlülüğümüz bulunan kayıtlar ilgili süreler boyunca saklanır.
Başka sitelere bağlantılar
Uygulama ve internet sitemizde başka sitelere (örneğin sosyal medya hesaplarımıza) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.
Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncel metin her zaman uygulamada ve internet sitemizde yayımlanır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: